当运维/客户需要向网络部报告故障时，可以访问网络部客户支持系统进行故障描述、截图上传等操作。

分步指南

无账号报障步骤

  1. 打开客户支持系统，点击新建工单按钮。
    新建工单按钮位置
  2. 在新建工单的界面中填写联系信息。
    填写联系信息
  3. 填写工单的详细信息。
    工单详细信息


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